江苏中祥保安公司服务流程和制度规范
日期:2014/12/12 浏览次数:
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江苏保安公司—中祥服务流程和制度情况介绍:
中祥保安公司服务流程:
1、电话咨询及预约;
2、上门洽谈,提供方案;
3、洽谈签订服务协议;
4、工作人员接受客户面试;
5、面试通过正式上班。
中祥保安公司制度管理:
1、每月上报服务日志
2、开通服务质量监督电话 400-0841-110 接受客户的监督意见
3、接受业主意见,不称职工作人员,免费调换
4、定期主动回访客户意见
5、定期培训就业人员服务技能
6、开展巡查制度,不定期暗访服务点,对服务点的工作人员进行突击检查
7、遇到问题解决问题,绝不拖拉。
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